アクティブサポートの評判・口コミ｜手数料2%〜業界最安水準の実力を元FA社員が検証

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アクティブサポートの利用を検討しているものの、「手数料は高くないか」「対応は丁寧か」と不安を感じていませんか。同社はQuQuMoの運営元としても知られますが、サービス内容や料金体系は異なります。

この記事では、アクティブサポートの公式情報・口コミサイトの評判・運営会社の実態を整理し、申込前に知っておくべきポイントをまとめます。

アクティブサポートの基本情報｜スペック早見表

出典：アクティブサポート公式サイト

最短2時間での即日入金と、手数料2%〜14.8%という上限明記が特徴です。同じ運営元のQuQuMoがオンライン特化なのに対し、アクティブサポートは対面相談やコンサルティングにも対応しています。

運営会社の信頼性｜QuQuMo運営元としての実態

アクティブサポートを運営するのは株式会社アクティブサポートです。2017年9月設立で、所在地は東京都豊島区南池袋（JR池袋駅から徒歩9分）です。法人番号は国税庁法人番号公表サイトおよびgBizINFOで確認できます。

注目すべきは、オンライン完結型ファクタリング「QuQuMo」の運営元でもある点です。QuQuMoは手数料1%〜14.8%・完全オンライン対応で業界内の評価が高く、複数の比較サイトで上位に選出されています。同社が2つのブランドを運営しているという事実は、ファクタリング事業での実績と体制が整っている証拠です。

代表取締役の羽田光成氏の名前は公式サイトの会社概要に記載されています。資本金1,000万円、取引銀行に三井住友銀行・みずほ銀行・きらぼし銀行が名を連ねており、メガバンクとの取引口座を保有しています。設立から約8年半が経過しており、短期間で消える業者とは一線を画す運営実績があります。

QuQuMoとの違い

簡潔に整理すると、オンラインで手軽に済ませたいならQuQuMo、対面で相談しながら進めたい・3社間も検討したいならアクティブサポートという棲み分けです。手数料の下限はQuQuMoの方が1%低く設定されています。

手数料の実態｜公式表記は下限だけで判断しない

アクティブサポートの公式サービスページではQuQuMoの手数料を1%〜と案内しており、別LPでは2%〜の表記もあります。どちらも下限表示なので、申込前には自社の売掛金で実際に差し引かれる金額を確認してください。上限や追加費用が見積もりで見えないまま進めると、手取り額の印象がずれやすくなります。

手数料が決まる主な要素

手取り額のシミュレーション

掛け目（買取率）は85〜90%という口コミ情報があります。掛け目が85%で手数料10%の場合、100万円の売掛金に対して実際の手取りは76.5万円になります。見積もり時には手数料率だけでなく掛け目も確認してください。

編集部作成（2026年4月時点）

アクティブサポートのメリット5つ

最短2時間で即日入金に対応

アクティブサポートの公式サービスページでは、審査時間の目安や入金までの速さが案内されています。ただし、最短表記は条件が揃った場合の目安です。書類の提出時間、審査内容、契約手続きによって入金日は変わるため、見積もり時に自社の予定時刻を確認してください。

口コミでスピード面を評価する声があっても、すべての案件で同じ速さになるとは限りません。急ぎの支払いがある場合は、申込前に「今日中に契約まで進む条件」と「翌営業日以降になる条件」を分けて聞いておくと安心です。

必要書類が2点だけで手続きが簡単

審査申込に必要な書類は、請求書と通帳コピー（直近3ヶ月分）の2点のみです。決算書・確定申告書・登記簿謄本などを要求する業者が多い中、書類の少なさは業界トップクラスです。

「書類の準備に時間をかけられない」「急いでいるからとにかく早く審査に出したい」という事業者にとって、2点で申込完了できる手軽さは実用的なメリットです。

赤字・税金滞納中でも審査に通る可能性がある

ファクタリングの審査では、利用者本人の信用力だけでなく売掛先の支払能力も見られます。赤字決算・債務超過・税金滞納中・創業1年未満の場合でも相談できる可能性はありますが、審査結果は売掛金の内容や提出書類によって変わります。

銀行融資やビジネスローンの審査に落ちた方にとって、ファクタリングは数少ない選択肢です。「他社で断られた案件にも柔軟に対応してもらえた」という口コミは、この審査基準の柔軟さを裏づけています。

対面相談とコンサルティングが受けられる

アクティブサポートはJR池袋駅から徒歩9分の立地にオフィスを構えており、対面での相談が可能です。オンライン完結型が主流になりつつある業界において、担当者と直接会って話ができる安心感は見逃せません。

さらに、ファクタリング事業に加えて「各種コンサルティング事業」を展開しています。資金調達だけでなく、経営改善や財務戦略についても相談できる点は、オンライン特化型にはない強みです。

QuQuMo運営元の実績とノウハウ

株式会社アクティブサポートはQuQuMoの運営元でもあります。QuQuMoは完全オンライン型ファクタリングとして業界内で高い評価を受けており、多くの比較サイトで上位に選出されています。

2つのブランドを並行運営しているということは、それだけの取引量と審査ノウハウが社内に蓄積されていることを意味します。1つのサービスしか持たない業者と比べ、組織としての安定感があります。

口コミ・評判｜利用者の声を正直に紹介

出典：Googleマップ「株式会社アクティブサポート」（2026年4月時点）

ファクログ・Googleマップ・各種比較メディアに掲載されている口コミを整理します。良い口コミと悪い口コミの両方を掲載しますが、いずれも投稿者個人の体験であり、すべての利用者に当てはまるわけではありません。

良い口コミ

「手数料も安く対応が早い。説明も丁寧で安心して利用している」
Googleマップに投稿された口コミです。手数料・対応速度・説明の丁寧さという3要素すべてを評価しており、総合的な満足度の高さがうかがえます。

「銀行と違い現金化がスピーディで助かった」
ファクログに掲載された口コミです。銀行融資との比較で入金スピードの速さを評価しています。銀行審査に1〜2週間かかるケースが一般的なため、即日対応は大きなアドバンテージです。

「個人事業主だからという理由で断られることがなかった」
開業間もない個人事業主が、スムーズに審査を通過できたという体験談です。「半ば諦めていたが対応は丁寧だった」という声もあり、個人事業主への敷居の低さがわかります。

「ちゃんとした会社だったので安心して利用できた」（45歳・製造業）
ファクタリング業界には実態の不透明な業者も存在します。代表者名・所在地・取引銀行が公開されている点が安心材料になったとの声です。

悪い口コミ・注意点

「手数料が高く、掛け目が低かった」
ファクログに寄せられた口コミです。手数料は2%〜14.8%と幅があり、条件によっては上限に近い手数料が提示されるケースもあります。掛け目が85%程度の場合、手取り額はさらに減ります。見積もり時に手数料率と掛け目の両方を確認してください。

「即日対応と聞いていたが、実際は3日かかった」
最短2時間はあくまで好条件がそろった場合の数字です。書類の不備・審査混雑・大口案件の場合は2〜3営業日かかることがあります。余裕をもったスケジュールで申し込むことをおすすめします。

「面談が必要と告げられた」
業歴が浅い事業者や、売掛先との取引実績が少ない場合は、審査後に対面面談を求められることがあります。遠方の事業者にとっては池袋への訪問が負担になる可能性があります。

「入金額から手数料が引かれるため、計算が狂った」
これはアクティブサポートに限った話ではなく、ファクタリング全般に共通する注意点です。額面どおりの金額が入金されるわけではないため、手数料を差し引いた後の手取り額で資金計画を立ててください。

アクティブサポートのデメリット4つ

法人は債権譲渡登記が原則必要

アクティブサポートの2社間ファクタリングでは、法人の場合は原則として債権譲渡登記が必要です。登記を行うと法務局に記録が残るため、取引先や金融機関に調べられた場合にファクタリング利用が判明する可能性があります。

登記費用（数万円程度）も利用者の負担になるケースが一般的です。QuQuMoでは債権譲渡登記が不要のため、登記を避けたい場合はQuQuMoの利用を検討してください。

土日祝日は対応していない

アクティブサポートの営業時間は平日9:00〜19:00です。土日祝日はメールでの受付のみとなり、審査や入金は翌営業日以降になります。週末に急な資金需要が発生した場合には対応してもらえません。

24時間365日対応のラボルや、土日も審査対応を行う業者と比較すると、緊急時の対応力には弱点があります。

300万円を超える案件は入金に時間がかかる場合がある

アクティブサポートは300万円以下の小規模売掛金に強みを持つ業者です。300万円以下であれば即日対応が期待できますが、大口案件の場合は審査に2〜3営業日かかることがあります。

1,000万円を超える大口案件を扱いたい場合は、上限の高い業者と並行して相見積もりを取ることをおすすめします。ベストファクターは上限1億円、QuQuMoは上限なしです。

口コミ件数が少なく判断材料が限られる

ファクログでの口コミ件数は3件、Googleマップのレビューも数件にとどまります。同業のQuQuMoやベストファクターと比較すると口コミの蓄積が少なく、利用者の声から判断する材料が限られています。

口コミが少ないこと自体がサービスの質を示すものではありませんが、「多くの利用者の声をもとに判断したい」という方にとっては不安要素です。実際に見積もりを取り、担当者の対応を自分の目で確かめることが重要です。

アクティブサポートが合う人・合わない人

アクティブサポートが合うケース・比較したいケース

アクティブサポートは、オンラインで早く見積もりを取りたい人には候補になります。ただし、公式サイト上でもサービス名や手数料表記に幅があるため、QuQuMoとしての条件なのか、アクティブサポートの個別相談としての条件なのかを分けて確認したほうが安全です。

出典：アクティブサポート サービス、アクティブサポート ご契約の流れ、アクティブサポート公式LP

アクティブサポートの申込から入金までの流れ

申込から入金までは、以下の4ステップで進みます。

必要書類一覧

アクティブサポート以外の選択肢｜他社比較

アクティブサポートを検討する際は、以下の主要ファクタリング会社と条件を比較してください。

オンラインで手軽に済ませたいならQuQuMo（同じ運営元・登記不要）、少額から利用したいならラボル（1万円〜・一律10%）が候補になります。対面で相談したい場合はベストファクターまたはアクティブサポートを検討してください。

アクティブサポートに関するよくある質問

よく寄せられる質問と回答をまとめました。

個人事業主でも利用できますか？

利用できます。アクティブサポートは個人事業主にも対応しています。開業間もない方でもスムーズに審査が進んだという口コミがあり、個人事業主であることを理由に断られるケースは少ないようです。

QuQuMoとどちらを使うべきですか？

オンラインで素早く完結させたい場合はQuQuMoが適しています。対面で相談したい場合や3社間ファクタリングを検討している場合はアクティブサポートが適しています。迷った場合は両方に見積もりを依頼し、条件を比較してから判断してください。

債権譲渡登記は必ず必要ですか？

法人の場合は原則必要ですが、案件内容によっては柔軟に対応してもらえるケースもあります。登記を避けたい場合はQuQuMo（登記不要）の利用を検討してください。個人事業主の場合は登記の対象外です。

審査に落ちることはありますか？

あります。売掛先の信用力が低い場合や、売掛金の実在性が確認できない場合は審査落ちの可能性が高まります。通過率の数字だけで判断せず、必要書類と売掛金の内容を先に確認してください。

手数料が20%を超えることはありますか？

公式サイトでは2社間の上限を14.8%と表記しています。ただし、一部の口コミサイトでは「2社間 5%〜25%」という記載もあり、情報源によって幅があります。見積もり時に提示された手数料率を必ず書面で確認し、納得できない場合は断ってください。

アクティブサポートは使って大丈夫ですか？

安心して利用できます。アクティブサポートは売掛債権の買取を行う正規のファクタリング会社です。代表者名・所在地・取引銀行（三井住友銀行・みずほ銀行・きらぼし銀行）が公開されており、法人番号もgBizINFOで確認できます。さらに、業界で高い評価を受けるQuQuMoの運営元でもあり、ファクタリング事業の実績は十分です。

迷っているなら、まず無料で見積もりを取ってみてください。見積もり段階で費用は一切かかりませんし、条件に納得できなければキャンセルも自由です。

申込前に確認すべき3つのチェックポイント

アクティブサポートへの申込を決める前に、以下の3点を確認してください。

1. 掛け目（買取率）を見積もり時に確認する

手数料率だけでなく掛け目も手取り額に影響します。掛け目85%・手数料10%なら100万円の売掛金に対する手取りは76.5万円です。見積もり段階で「掛け目はいくらか」を必ず質問してください。

2. 債権譲渡登記のコストを織り込む

法人利用の場合、登記費用（印紙代7,500円＋司法書士報酬で合計2〜5万円程度）が別途発生します。初回利用時のトータルコストを手数料＋登記費用で計算してください。登記を避けたい場合はQuQuMoという選択肢があります。

3. 複数社に見積もりを取る

ファクタリングの手数料は業者間で差が大きいため、最低2〜3社に見積もりを取ることをおすすめします。アクティブサポートに加え、QuQuMo（同じ運営元・手数料1%〜）やアクセルファクター（手数料0.5%〜）と比較すると、条件の良し悪しが判断しやすくなります。

アクティブサポートの評判はどう見ればよいですか？

評判を見るときは、単に良い・悪いで分けず、手数料、入金スピード、担当者対応、契約条件の説明が明確だったかを確認してください。情報が少ない場合は、複数社の見積もりを取って相対的に判断するのが安全です。

まとめ

アクティブサポートは、QuQuMoの運営元である株式会社アクティブサポートが展開するファクタリング関連サービスです。WEB完結や必要書類の少なさは魅力ですが、入金速度や手数料は案件ごとに変わります。急な資金需要があるほど、見積もり時に手取り額と入金予定日を確認してください。

サービスの実態を調査した結果、「対面相談ができるQuQuMo」という位置づけが最もわかりやすい表現です。オンラインだけでは不安な方、担当者と顔を合わせて条件を詰めたい方、資金繰り全般について相談したい方にとって、アクティブサポートの存在価値は十分にあります。ただし、債権譲渡登記が原則必要な点と、土日祝日は対応していない点は見逃せないデメリットです。

最終的には、QuQuMoとアクティブサポートの両方に見積もりを依頼し、手数料率・掛け目・登記の要否を比較してから契約先を決めることをおすすめします。ベストファクターやラボルにも見積もりを取れば、より有利な条件を引き出せる可能性が高まります。

見積もりは無料、キャンセルも無料、登録費用もゼロです。「使うかどうかわからないけど条件だけ確認したい」という段階でも問い合わせて大丈夫です。手元に請求書と通帳コピーがあれば、今すぐ見積もり依頼ができます。